Optimisation Communication

Rappels et définitions ; Les trois axes du discours (logos, pathos, êthos) ; Approche linguistique, sémiologique et symbolique ; La rhétorique en question ; Emetteur et récepteur – les perturbateurs communicationnels – la relation en question. La communication interpersonnelle Processus fondamentaux ; Processus holistique ; Fonction phatique et fonction métalinguistique ; Communication digitale et analogique. Exercices pratiques et QCM de validation des acquis de la journée. La communication implicite Différents modèles ; Enjeux. Processus fondamentaux de l’optimisation communicationnelle Métacommunication et boucles de rétroaction ; Stratégies et outils communicationnels en conversation ; Stratégies et outils relationnels ; Ethique de la relation et intensification de la communication et de la relation, par la résonance émotionnelle ; Stratégies et outils pour une communication d’optimisation de la relation d’aide ; Synthèse, modélisation et vision intégrative. Exercices pratiques et QCM de validation des acquis de la journée.

Deux  journées

Enjeux de la communication dans la relation d’aide ; Comprendre les modes communicationnels existants et en comprendront les ressorts ; Percevoir les modes communicationnels préconscients et non conscients ; Intégrer un ensemble de techniques et de stratégies de communication ; Améliorer les prises en charge de leurs patients grâce à l’optimisation de leur écoute.

Explications et démonstrations en situation réelle Exposés et exercices pratiques en groupe Manuel remis aux participants

Au terme de ces deux jours, une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque stagiaire.